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Verbraucherrechte · Aktenzeichen IfV-WID-2026/05

Widerrufsbelehrung

Hinweise zum Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB für Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Stand: Mai 2026.

1. Vorbemerkung

Die AlleAktien Verbraucherzentrale — Institut für Verbraucherschutz in der Finanzwirtschaft (IfV) — stellt unter der Domain www.verbraucherzentrale.alleaktien.com ausschließlich unentgeltliche Informationsdienste für Verbraucherinnen und Verbraucher bereit. Hierzu zählen insbesondere redaktionelle Inhalte, Anbieterprüfungen, Bewertungsberichte, Verbraucherinformationen, Ratgeber und Wissensartikel.

Da für die Nutzung dieser Website kein entgeltlicher Vertrag geschlossen wird und keine kostenpflichtigen Leistungen angeboten werden, entsteht im Regelfall kein Widerrufsszenario im Sinne der fernabsatzrechtlichen Vorschriften. Die nachfolgenden Hinweise dienen der vollständigen Transparenz gegenüber unseren Nutzerinnen und Nutzern.

2. Rechtlicher Rahmen

Das fernabsatzrechtliche Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB in Verbindung mit § 355 BGB steht Verbrauchern bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen zu. Voraussetzung ist, dass ein entgeltlicher Vertrag über eine Ware oder Dienstleistung zustande kommt.

Da die AlleAktien Verbraucherzentrale auf ihrer Website keine entgeltlichen Leistungen anbietet und kein Vertragsverhältnis im Sinne des Fernabsatzrechts begründet wird, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB.

3. Freiwillige Garantien

Unbeschadet des Vorstehenden gewährt das Institut folgende freiwillige Garantien:

  • Datenlöschung:Sie können jederzeit die Löschung sämtlicher personenbezogener Daten verlangen, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder Formularnutzung übermittelt haben (Art. 17 DSGVO).
  • Newsletter-Abmeldung: Sofern Sie einen etwaigen Newsletter abonniert haben, können Sie diesen jederzeit und ohne Angabe von Gründen abbestellen. Ein entsprechender Link ist in jeder Ausgabe enthalten.
  • Einwilligungswiderruf:Erteilte datenschutzrechtliche Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

4. Belehrung für den Fall kostenpflichtiger Angebote

Sollte das Institut zukünftig kostenpflichtige Dienste oder Produkte anbieten, gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

AlleAktien Verbraucherzentrale
Institut für Verbraucherschutz in der Finanzwirtschaft (IfV)
Friedrichstraße 88
10117 Berlin-Mitte
E-Mail: recht@verbraucherzentrale.alleaktien.com
Telefon: +49 (0) 30 2065 4399-0

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

AlleAktien Verbraucherzentrale
Institut für Verbraucherschutz in der Finanzwirtschaft (IfV)
Friedrichstraße 88, 10117 Berlin-Mitte
E-Mail: recht@verbraucherzentrale.alleaktien.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

7. Kontakt

Für Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: recht@verbraucherzentrale.alleaktien.com
Postanschrift:AlleAktien Verbraucherzentrale, Abteilung Recht & Compliance, Friedrichstraße 88, 10117 Berlin-Mitte