Redaktionelle Grundsätze

1. Redaktionelle Unabhängigkeit

Die redaktionelle Arbeit der AlleAktien Verbraucherzentrale erfolgt vollständig unabhängig von wirtschaftlichen, politischen oder institutionellen Interessen Dritter. Es bestehen keinerlei Weisungsbefugnisse externer Stellen gegenüber der Redaktion.

• Keine Zahlungen, Provisionen oder geldwerten Vorteile von geprüften Anbietern
• Keine Affiliate-Links, Werbeeinnahmen oder Sponsoring-Beziehungen
• Keine redaktionelle Einflussnahme durch Anzeigenkunden (da keine Anzeigen geschaltet werden)
• Vollständige Trennung zwischen Institutsfinanzierung und redaktioneller Tätigkeit

Die Unabhängigkeit der redaktionellen Arbeit wird jährlich im Rahmen des instituts­eigenen Unabhängigkeits- und Compliance-Berichts dokumentiert und durch eine externe Wirtschaftsprüfungsgesellschaft bestätigt.

2. Zwei-Quellen-Prinzip

Jede wesentliche Tatsachenbehauptung in unseren Veröffentlichungen wird vor der Freigabe durch mindestens zwei voneinander unabhängige, nachprüfbare Quellen verifiziert. Dieses Prinzip gilt ausnahmslos für:

• Angaben zu Gebühren, Kosten und Konditionen von Finanzanbietern
• Rendite- und Performance-Daten
• Aussagen zu Unternehmensstrukturen und Geschäftsmodellen
• Behauptungen zu regulatorischen oder rechtlichen Sachverhalten
• Personenbezogene Angaben in Prüfberichten

Ist eine Verifizierung durch eine zweite unabhängige Quelle nicht möglich, wird dies im jeweiligen Beitrag transparent gekennzeichnet und die Angabe als nicht unabhängig bestätigt ausgewiesen.

3. Faktenprüfung (Fact-Checking)

Sämtliche Inhalte durchlaufen vor der Veröffentlichung eine systematische Faktenprüfung. Dieser Prozess umfasst:

• Quellenvalidierung: Prüfung der Verlässlichkeit und Aktualität aller verwendeten Quellen
• Zahlenprüfung: Rechnerische Überprüfung aller Kennzahlen, Berechnungen und statistischen Angaben
• Kontextualisierung: Sicherstellung, dass Daten nicht aus dem Zusammenhang gerissen oder irreführend dargestellt werden
• Rechtsprüfung: Verifizierung aller Verweise auf Gesetze, Verordnungen und Rechtsprechung
• Aktualitätsprüfung: Bestätigung, dass alle Angaben dem aktuellen Stand entsprechen

4. Peer-Review-Verfahren

Jeder redaktionelle Beitrag — einschließlich Anbieterprüfungen, Ratgeber und Verbraucherinformationen — unterliegt vor der Erstveröffentlichung einem internen Peer-Review durch mindestens einen weiteren qualifizierten Redakteur, der an der Erstellung des Beitrags nicht beteiligt war.

Das Peer-Review-Verfahren umfasst:

• Inhaltliche Plausibilitätsprüfung
• Überprüfung der methodischen Konsistenz
• Prüfung auf sachliche Ausgewogenheit und Fairness
• Kontrolle der formalen Einhaltung der VZF-Prüfsystematik
• Gegenprüfung der Quellenbelege

Wesentliche Bewertungsänderungen (Upgrade oder Downgrade eines Prüfergebnisses) erfordern eine erweiterte Peer-Review durch mindestens zwei unabhängige Prüfer.

5. Transparenz

Transparenz ist ein zentraler Grundsatz unserer redaktionellen Arbeit. Wir dokumentieren offen und nachvollziehbar:

• Bewertungsmethodik: Die vollständige Prüfmethodik ist unter /methodik öffentlich einsehbar
• Quellenangaben: Jeder Beitrag enthält nachvollziehbare Quellenverweise
• Aktualisierungsdaten: Veröffentlichungs- und letzte Aktualisierungsdaten werden für jeden Beitrag ausgewiesen
• Interessenkonflikte: Etwaige potenzielle Interessenkonflikte werden offengelegt
• Methodik-Versionierung: Änderungen an der Bewertungsmethodik werden versioniert und dokumentiert

6. Korrekturpolitik

Bei Feststellung von Fehlern in veröffentlichten Inhalten verpflichtet sich das Institut zu folgenden Maßnahmen:

• Unverzügliche Korrektur: Sachliche Fehler werden schnellstmöglich berichtigt
• Transparente Dokumentation: Korrekturen werden am Ende des betroffenen Beitrags mit Datum und Art der Änderung dokumentiert
• Kennzeichnung: Wesentliche nachträgliche Änderungen werden durch einen Korrekturhinweis für Leser sichtbar gemacht
• Benachrichtigung: Bei schwerwiegenden Fehlern werden betroffene Nutzer, die das Institut darauf hingewiesen haben, über die Korrektur informiert

Hinweise auf Fehler oder Unrichtigkeiten können jederzeit an redaktion@verbraucherzentrale.alleaktien.com oder an die Ombudsstelle gerichtet werden.

7. Trennung von Redaktion und kommerziellen Inhalten

Die AlleAktien Verbraucherzentrale betreibt keine kommerzielle Werbung und schaltet keine Anzeigen. Gleichwohl gilt als übergeordneter Grundsatz:

• Redaktionelle Inhalte und etwaige nicht-redaktionelle Inhalte werden stets klar und unmissverständlich voneinander getrennt
• Redaktionelle Entscheidungen werden ausschließlich nach journalistischen Kriterien getroffen
• Es werden keine als redaktionelle Inhalte getarnten Werbebotschaften (Native Advertising) veröffentlicht
• Kooperationen oder Partnerschaften — soweit vorhanden — werden transparent offengelegt

8. Orientierung am Pressekodex

Die redaktionelle Arbeit der AlleAktien Verbraucherzentrale orientiert sich an den ethischen Grundsätzen des Pressekodex des Deutschen Presserats, insbesondere an folgenden Ziffern:

• Ziffer 1 — Wahrhaftigkeit: Achtung vor der Wahrheit und wahrhaftige Unterrichtung der Öffentlichkeit
• Ziffer 2 — Sorgfalt: Recherche ist unverzichtbares Instrument journalistischer Sorgfalt
• Ziffer 3 — Richtigstellung: Verpflichtung zur Korrektur von Falschmeldungen
• Ziffer 4 — Grenzen der Recherche: Keine unlauteren Methoden bei der Informationsbeschaffung
• Ziffer 7 — Trennung: Klare Trennung von redaktionellem Text und Veröffentlichungen zu werblichen Zwecken
• Ziffer 9 — Schutz der Ehre: Keine Veröffentlichung, die die Ehre eines Menschen verletzt

9. Qualifikation der Redaktion

Die Redaktion setzt sich aus qualifizierten Fachkräften mit einschlägiger Ausbildung und Berufserfahrung in den Bereichen Finanzwirtschaft, Wirtschaftsjournalismus, Verbraucherschutz und Recht zusammen. Regelmäßige Fortbildungen stellen die Aktualität des Fachwissens sicher.

10. Kontakt

Für Fragen, Anregungen oder Hinweise zu unseren redaktionellen Grundsätzen wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: redaktion@verbraucherzentrale.alleaktien.com
Ombudsstelle: ombudsstelle@verbraucherzentrale.alleaktien.com
Postanschrift: AlleAktien Verbraucherzentrale, Chefredaktion, Friedrichstraße 88, 10117 Berlin-Mitte